LINE OA ไลน์ โอเอ คืออะไร ( LINE official account )
ทำไม ? คุณต้องเลือกใช้ Line official account ที่เป็นโล่สีน้ำเงิน
โล่สีน้ำเงินของ LINE OFFICIAL ACCOUNT คือบัญชีที่ถูกรับรองแล้ว ลงทะเบียนบัญชีทางการแล้วเป็นผู้ให้บริการตัวจริง ที่ผ่านการรับรอง
การแชท 1:1 จำนวนผู้ใช้บริการมากกว่าเจ้าหน้าที่ตอบแชท การจอง การเรียกรถ ด่วนทันใจ เราจึงต้องมีเครื่องมือสื่อสารที่สามารถตอบโจทย์ รองรับ ต่อจำนวนผู้โดยสาร ที่มากขึ้นตามช่วงเวลาการใช้งาน สิ่งที่ท่านเห็นเป็น โล่สีน้ำเงิน ที่บัญชีของเราผ่านการรับรองจาก LINE โดยตรง การได้มาซึ่งบัญชีประเภทนี้ ข้อดี คือธุรกิจมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น คุณสามารถค้นพบเรา ในผลการค้นหา ในช่องค้นหา บัญชีทางการ ที่ LINE
ทำไม ? เราจึงต้องเลือกใช้ โล่สีน้ำเงิน
- ข้อมูลลูกค้าจะเป็นส่วนตัวมากที่สุด เช่น ข้อมูลส่วนตัวใน time line ของลูกค้าเราจะไม่สามารถเห็นได้ จะเป็นการแชทเพื่อให้บริการเท่านั้น
- เราใช้ทีมงาน admin ตอบกลับลูกค้าเป็นจำนวนมากได้ ในการแชท 1:1 เพื่อให้ตอบโจทย์ต่อความต้องการในช่วงเวลาต่างๆ
- เราสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ ได้ ในช่วงเวลาที่แอดมิน สนทนากับลูกค้ารายอื่นอยู่ ข้อมูลเบื้องต้นของเราจะเป็นประโยชน์กับลูกค้า เช่น วิธีการใช้งานเบื้องต้น การคำนวนระยะทาง การเสนอราคา สถานที่ต่างๆที่ลูกค้าต้องการไป
- ลูกค้าสามารถรับข้อมูลคนขับได้จากเรา เพื่อประโยชน์ในการใช้บริการ เรื่องความปลอดภัย เพื่อให้เกิดความอบอุ่นใจ ลูกค้าสามารถเก็บข้อมูลคนขับ หรือแชร์ต่อ
- ลูกค้าสามารถค้นหาเราได้จากไลน์แชท ข้อมูลของเราจะเป็นสาธารณะ โล่สีน้ำเงินนี้
- ลูกค้าสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆที่มีประสิทธิภาพใน LINE official account เช่นการแชร์ตำแหน่งต้นทาง - ปลายทาง ให้รถไปรับคุณถึงที่ อย่างแม่นยำ ใช้นำทางด้วยระบบ gps ที่สามารถเชื่อมโยงเส้นทางต่างๆได้ทั่วประเทศ แม้ในสถานที่ที่ไม่สามารถ ค้นพบชื่อสถานที่ได้ แต่คุณเลือกปักหมุดแชร์ตำแหน่งให้เราได้ด้วยความแม่นยำ